ShowTime Watch İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti ShowTime Watch için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade ve değişim koşulları geçerlidir:
1. İade ve Değişim Süresi
• Teslim aldığınız ürünü, 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• 14 günü geçen talepler ne yazık ki kabul edilememektedir.
2. İade/Değişim Koşulları
• Ürün orijinal kutusu, etiketi ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir.
• Kullanılmış, çizilmiş, hasar görmüş veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler iade/değişim kapsamına girmez.
• Hijyen ve güvenlik nedeniyle kişiselleştirilmiş ürünlerde (ör. özel gravürlü saatler) iade/değişim yapılmamaktadır.
3. İade Süreci
• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamız üzerinden bize ücretsiz gönderebilirsiniz.
• Ürün incelendikten sonra, iade koşullarına uygunsa ödemeniz 7 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.
4. Değişim Süreci
• Stok durumuna göre aynı ürünün yenisi veya farklı bir model ile değişim yapılabilir.
• Değişim talebinizde fiyat farkı oluşursa, ilgili fark tahsil edilir veya tarafınıza iade edilir.
5. Hasarlı veya Hatalı Ürünler
• Siparişiniz size ulaştığında hasarlı, kusurlu veya yanlış ürün çıkarsa, ürünü teslim aldığınız gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
• Hatalı ürünler ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.
6. İletişim
Her türlü iade ve değişim talebiniz için:
